Da Sinista. Perra Galgani Irace © Alia Ufficio Stampa
Firenze compie un passo significativo verso la piena digitalizzazione dei servizi ambientali, consolidando un modello avanzato di gestione urbana basato su tecnologie interconnesse, monitoraggio in tempo reale e partecipazione dei cittadini. L’infrastruttura digitale sviluppata da Plures Alia ha ormai raggiunto il pieno regime operativo, con oltre 8.000 cassonetti smart collegati in rete, una control room attiva 24 ore su 24 e cittadini sempre più coinvolti tramite l’app Aliapp. Grazie a questo sistema integrato, la città è in grado di monitorare in tempo reale conferimenti, volumi e livelli di riempimento dei contenitori, ottimizzando le attività di raccolta e aumentando l’efficienza complessiva del servizio.
Il servizio ‘Firenze Priority’ rappresenta uno degli elementi chiave dell’innovazione: in pochi mesi ha gestito oltre 21.000 segnalazioni di rifiuti abbandonati, riducendo il tempo medio di intervento da tre giorni a 2,6 ore. Questo risultato evidenzia l’efficacia della combinazione tra operatori sul campo, veicoli dotati di device mobili e piattaforme digitali capaci di coordinare l’intera rete cittadina. La raccolta dinamica, già in fase di sperimentazione, sarà ulteriormente potenziata nel 2026 con l’introduzione di applicazioni basate sull’intelligenza artificiale, che permetteranno di prevedere i flussi di rifiuti, ottimizzare percorsi e interventi e migliorare la qualità complessiva del servizio pubblico.
L’esperienza fiorentina si distingue a livello nazionale per la sua completezza e innovazione, combinando strumenti tecnologici avanzati, dati analitici e partecipazione civica. Firenze conferma così il proprio ruolo di città pilota nella digitalizzazione dei servizi urbani, dimostrando come tecnologia e intelligenza artificiale possano tradursi in vantaggi concreti per cittadini, ambiente e qualità della vita urbana. L’iniziativa costituisce inoltre un modello replicabile per altre città italiane che intendano innovare la gestione dei rifiuti e dei servizi pubblici attraverso strumenti digitali e sistemi integrati.
