L’Azienda USL Toscana Centro ha lanciato un avviso rivolto alla cittadinanza dopo la segnalazione di nuovi casi di messaggi SMS sospetti che utilizzano impropriamente il nome del CUP, il Centro Unico di Prenotazione, per tentare di indurre gli utenti a contattare numeri telefonici sconosciuti o a pagamento.
Secondo quanto comunicato dall’azienda sanitaria, le segnalazioni riguardano soprattutto persone che hanno effettuato prenotazioni attraverso il portale ZeroCode. I messaggi ricevuti fanno riferimento a presunte pratiche amministrative o a informazioni urgenti relative a prenotazioni sanitarie, invitando gli utenti a richiamare numerazioni indicate nel testo per ottenere chiarimenti sulla propria posizione.
L’Azienda USL Toscana Centro precisa però che il CUP non sta inviando comunicazioni di questo tipo e che non richiede ai cittadini di contattare numeri telefonici esterni per ricevere informazioni sulle prenotazioni o sulle pratiche sanitarie. Per questo motivo, tutti i messaggi che contengono richieste di richiamare utenze sconosciute devono essere considerati con particolare cautela.
L’azienda invita i cittadini a non rispondere a questi SMS, a non richiamare i numeri indicati e a non fornire in alcun caso dati personali, informazioni sanitarie o altri elementi sensibili. Tali comunicazioni potrebbero infatti rappresentare tentativi di frode finalizzati sia a generare costi telefonici indebiti sia a raccogliere informazioni riservate da utilizzare in modo illecito.
Negli ultimi anni le truffe attraverso SMS, conosciute anche come fenomeni di “smishing”, si sono diffuse con crescente frequenza, sfruttando spesso il nome di enti pubblici, aziende sanitarie o istituzioni per apparire credibili e convincere gli utenti ad agire rapidamente senza effettuare verifiche. Per questo motivo l’Azienda USL Toscana Centro richiama l’attenzione sull’importanza di utilizzare esclusivamente i canali ufficiali per qualsiasi comunicazione relativa ai servizi sanitari.
In caso di dubbi sull’autenticità di un messaggio ricevuto, i cittadini sono invitati a contattare direttamente il CUP attraverso il numero unico aziendale 055 54 54 54, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 18 e il sabato e nei giorni prefestivi dalle ore 8 alle 13. Il servizio è raggiungibile sia da telefono fisso che da cellulare.
L’Azienda USL Toscana Centro rinnova infine il proprio impegno nella tutela degli utenti e invita chiunque riceva comunicazioni sospette a segnalarle attraverso i canali ufficiali, contribuendo così a contrastare fenomeni di truffa che possono colpire in particolare le persone più vulnerabili e meno abituate a riconoscere i tentativi di frode digitale.
