Enel © Enel
A Firenze ha registrato un’ampia partecipazione l’Energy Bar, il format di incontri promosso da Enel negli store territoriali per favorire il dialogo con i cittadini su temi di attualità legati al settore energetico. L’appuntamento, ospitato presso l’Enel Store di via Corridoni 37, è stato dedicato al tema delle truffe, fenomeno sempre più diffuso e percepito come una minaccia concreta, soprattutto alla luce dell’aumento di inganni telefonici e digitali legati ai servizi di energia elettrica e gas. La presenza dei Carabinieri di Firenze ha contribuito a rendere l’iniziativa un momento di confronto diretto e informativo, apprezzato da un pubblico eterogeneo per età ed esperienze.
Il Tenente Colonnello Angelo Murgia, comandante del reparto operativo del Comando Provinciale, ha illustrato nel dettaglio le principali modalità di truffa, soffermandosi sulle tecniche più recenti come lo spoofing, che permette di falsificare il numero chiamante. Ha inoltre fornito indicazioni utili per riconoscere e segnalare tentativi sospetti, analizzando insieme ai presenti casi concreti legati a SMS ingannevoli, email di phishing e finti servizi di assistenza. Al suo fianco sono intervenuti rappresentanti di Enel, tra cui Lorenzo Bonciani, responsabile degli Spazi Enel di Toscana e Umbria, e i referenti della Security aziendale, che hanno ribadito l’impegno del gruppo nel contrasto alle frodi e nel rafforzamento della sicurezza dei propri canali di contatto.
L’incontro si inserisce nella visione del nuovo Enel Store fiorentino, concepito non solo come luogo commerciale ma come spazio di relazione e informazione dedicato ai cittadini che desiderano orientarsi tra soluzioni energetiche innovative e servizi personalizzati. Lo store, operativo con orario continuato dal lunedì al giovedì e con apertura ridotta il venerdì, affianca gli Spazi Enel Partner già presenti sul territorio, rafforzando la rete di prossimità dedicata all’ascolto e alla tutela degli utenti. L’Energy Bar conferma così la propria funzione di piattaforma di prevenzione e sensibilizzazione su temi di crescente rilevanza sociale.
