Un momento dedicato a riconoscere il valore di chi, con una presenza quotidiana e discreta, contribuisce all’accoglienza e al benessere di pazienti e familiari. In occasione della Giornata nazionale delle Cure Palliative, nel pomeriggio dell’11 novembre si è svolto nel porticato dell’Hospice San Felice a Ema, a Firenze, un incontro dedicato ai volontari della Confraternita della Misericordia di Badia a Ripoli, impegnati nel servizio di accoglienza della struttura dall’inizio del 2026.
L’iniziativa, dal titolo “Il volontario in hospice: questo ‘conosciuto’, sguardo, ascolto e presenza. Il nostro grazie a chi dedica il proprio tempo all’accoglienza”, è nata dalla collaborazione tra Cinzia Casini, direttrice dell’Hospice San Felice a Ema, Patrizia Grassi, direttrice dell’Assistenza infermieristica Firenze Sud Est, e Federica Fabbrini, infermiera coordinatrice della struttura.
I volontari della Misericordia di Badia a Ripoli assicurano il servizio di accoglienza sette giorni su sette, dalle 9 alle 13. Il loro contributo rappresenta un punto di riferimento per le persone che arrivano all’Hospice, in un contesto in cui fragilità ed emozioni coinvolgono quotidianamente pazienti e familiari. Con informazioni, ascolto e vicinanza, offrono una presenza attenta e rassicurante, accompagnando chi entra nella struttura e contribuendo a rendere più accogliente l’ambiente.
Tra le attività svolte rientra anche l’accompagnamento dei pazienti, quando possibile, nel giardino o nel soggiorno, per trascorrere qualche momento insieme o prendere un caffè. I volontari forniscono inoltre un supporto organizzativo nei rapporti con i servizi esterni e rappresentano un aiuto per gli operatori sanitari, che possono contare su un’accoglienza dedicata alle persone in arrivo.
La presenza del volontariato negli hospice dell’Azienda accompagna da tempo il lavoro delle équipe di cura. Il suo ruolo contribuisce a sottolineare una concezione dell’assistenza che non si limita agli interventi sanitari, ma comprende anche la dimensione relazionale, l’ascolto e l’attenzione ai bisogni della persona.
L’incontro è stato quindi l’occasione per esprimere un riconoscimento concreto ai volontari e al tempo che dedicano al servizio. A nome dell’Azienda e dei professionisti che lavorano quotidianamente al loro fianco è stato rivolto un ringraziamento alla Misericordia di Badia a Ripoli per la disponibilità, la sensibilità e l’impegno nell’accoglienza. Un contributo che accompagna l’assistenza sanitaria e aiuta a fare dell’Hospice San Felice a Ema un luogo in cui la cura si esprime anche attraverso la vicinanza umana.
