A partire dal 15 giugno 2026 è operativo, in fase sperimentale, il nuovo servizio “Denunce online” della Polizia di Stato, una piattaforma digitale che consente ai cittadini di inoltrare una pre-denuncia per alcune tipologie di reati e di avviare così in modalità telematica l’iter amministrativo e investigativo.
Il servizio è raggiungibile tramite il portale dedicato e permette di compilare e trasmettere online la segnalazione preliminare, che dovrà poi essere formalizzata entro 48 ore presso un ufficio di polizia, previo appuntamento fissato attraverso la stessa piattaforma. L’obiettivo è quello di semplificare le procedure di accesso e ridurre i tempi di attesa, migliorando al contempo l’efficienza complessiva del servizio pubblico.
Nella fase iniziale di sperimentazione, il sistema è attivo in un numero limitato di strutture, tra cui alcune questure, commissariati e compartimenti della Polizia ferroviaria e stradale del Lazio, oltre ai centri operativi per la sicurezza cibernetica. Le sedi coinvolte consentiranno di testare il funzionamento del sistema in diversi contesti operativi, al fine di valutarne l’efficacia e l’eventuale estensione su scala nazionale.
Le tipologie di reato per le quali è possibile presentare una pre-denuncia online comprendono furto, truffa, frode informatica, accesso abusivo a sistemi informatici, indebito utilizzo di carte di pagamento e diffamazione online. Per queste fattispecie, il cittadino può avviare la procedura digitale e successivamente completare la formalizzazione presso gli uffici competenti.
Parallelamente, il servizio è stato esteso su tutto il territorio nazionale per la gestione delle segnalazioni di smarrimento di beni personali, tra cui dispositivi elettronici, documenti, carte di pagamento, chiavi e altri oggetti di uso comune. In questi casi non è necessaria la presenza fisica presso un ufficio di polizia: la procedura si conclude interamente online e il verbale viene reso disponibile nell’area personale del portale entro 96 ore.
Il documento generato dalla piattaforma ha valore ufficiale e può essere utilizzato per le successive pratiche amministrative, come la richiesta di duplicati di documenti o la gestione di pratiche assicurative e bancarie. Il servizio è inoltre integrato nell’app IO, nella sezione dedicata ai servizi del Ministero dell’Interno, ampliando così l’accessibilità degli strumenti digitali per i cittadini.
L’introduzione di “Denunce online” si inserisce nel più ampio processo di digitalizzazione della pubblica amministrazione e punta a rendere più semplice e immediato il rapporto tra cittadini e forze dell’ordine, mantenendo al contempo i necessari passaggi di verifica e formalizzazione previsti dalla normativa vigente.
