Sono 15.616 gli iscritti al programma di loyalty avviato ad aprile. Nei primi sei mesi registrate oltre 10mila prenotazioni per il ritiro di sfalci, potature e rifiuti ingombranti. La sperimentazione proseguirà fino al 15 gennaio 2027.
FIRENZE, 20 ottobre 2026 – Sono 15.616 i cittadini che hanno aderito a Noi Più, il programma di loyalty lanciato da Plures lo scorso aprile per incentivare comportamenti virtuosi nell’utilizzo dei servizi ambientali. A sei mesi dall’avvio, i primi risultati evidenziano una partecipazione significativa e un ricorso diffuso ai servizi messi a disposizione dall’azienda. La sperimentazione continuerà fino al 15 gennaio 2027, dando agli utenti altri tre mesi per iscriversi, accumulare punti e ottenere i premi previsti.
Tra le attività che consentono di accumulare punti, le più utilizzate sono le prenotazioni dei servizi di raccolta su appuntamento. Nei primi sei mesi sono state registrate circa 5.900 pratiche per il ritiro di sfalci e potature e 4.900 per la raccolta dei rifiuti ingombranti. Seguono circa 1.500 operazioni di consegna delle attrezzature per la raccolta presso i punti convenzionati e oltre 750 richieste di ritiro dei rifiuti tessili.
I dati restituiscono una fotografia delle modalità con cui i cittadini utilizzano i servizi ambientali e i canali messi a disposizione da Plures. Attraverso Noi Più, queste attività vengono riconosciute e incentivate con un sistema di punti convertibili in premi.
Il programma è accessibile tramite AliaEstra App e attraverso l’area web dedicata sul sito www.aliaestra.it. Gli utenti possono accumulare punti prenotando digitalmente i servizi su appuntamento, attivando la bolletta elettronica o l’addebito diretto e partecipando ai sondaggi. I punti maturati possono essere convertiti in voucher secondo le condizioni stabilite dal regolamento. Dall’avvio dell’iniziativa ne sono stati emessi complessivamente 484.
La proroga della sperimentazione consentirà di proseguire le attività premianti nell’ambito dei servizi ambientali. Le operazioni che danno diritto ai punti resteranno disponibili fino alle ore 13 del 15 gennaio 2027. Dopo tale scadenza, i partecipanti avranno ulteriori due mesi per richiedere gli eventuali voucher maturati, nel rispetto delle condizioni previste dal programma.
Sviluppato con il supporto scientifico della SDA Bocconi School of Management, Noi Più nasce con l’obiettivo di affiancare ai tradizionali strumenti di regolazione e controllo un sistema di incentivi in grado di stimolare la partecipazione attiva dei cittadini. L’iniziativa punta a promuovere comportamenti capaci di migliorare l’utilizzo dei servizi, aumentarne l’efficienza e contribuire alla sostenibilità complessiva del sistema.
Il progetto si inserisce nella strategia di Plures volta a rafforzare il rapporto con gli utenti e a riconoscere il ruolo dei cittadini nella transizione verso un modello di economia circolare. La sperimentazione nel settore ambientale rappresenta il primo passo di un percorso che, nelle intenzioni dell’azienda, potrà essere progressivamente esteso anche ad altri ambiti di attività della multiutility.
